编者按：

陕西是中医药的重要发祥地之一，素有“秦地无闲草”、“秦地多名医”的美称。深厚的中医药学术传统与独特的中医药资源优势，赋予了陕西中医药发展巨大的潜力。

陕西省中医医院院长许建秦带领广大干部职工，在抗击新冠疫情的战斗中交出了令政府和人民满意的答卷，同时医院发挥中医药特色优势，在大健康领域进行了卓有成效的探索，服务社会，造福百姓，赢得了广大患者的信赖和赞誉。

疫情的考验

2020年伊始，全国多地陆续爆发了新冠肺炎疫情，举国上下众志成城、共克时艰，按照习近平总书记指示“把人民群众安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头”。

陕西省中医药研究院、陕西省中医医院院长许建秦介绍，疫情爆发伊始，全院就把疫情防控工作作为压倒一切的重要政治任务，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，面对严峻而多变的形势，全院上下紧急动员，迅速成立了以书记、院长为组长的新冠疫情防控领导小组，建立起多部门参与的联防联控机制，统一协调指挥防控工作。制定并动态优化防控方案、不断完善工作流程，严格执行预检分诊制度、实施病区封闭式管理，在筑牢疫情防线的同时，最大限度地满足患者的就医需求。

党委副书记、院长许建秦

在湖北武汉出现疫情告急的艰难时刻，医院选派敢于担当、业务素质强的18名医护人员，参加了国家援鄂中医医疗队、省援鄂医疗队，驰援湖北、支援武汉，在武汉协和医院、江夏方舱医院等地参与新冠病人的医疗救治工作，圆满完成任务，安全返回。当新冠疫情呈现全球蔓延之时，肺病科主任马战平作为唯一一名中医医师参加了我国赴塔吉克斯坦抗疫援外任务，助力塔方抗疫。

在进入疫情常态化防控时期，医院坚持把疫情防控同复工复产并重，制定了多项切实可行的举措，目前，医院门诊量、住院手术量已达去年同期水平，病床使用率已达90%以上，后疫情时期形势逐步向好。

在疫情防控遭遇战和进入常态化防控的过程中，暴露出了医院基础设施薄弱、能力不足的的一些短板。许建秦认为，近20余年来，医院层面上重视规模、效益、学术、科研等的发展，而忽视了应对突发公共卫生事件的能力建设。本次疫情提醒我们要重视提升大型中医医院应对突发公共卫生事件的能力；重视并加强急诊科和发热门诊、重症医学科建设，加快建设胸痛、卒中、创伤和大出血救治中心，提升医院急诊、重症综合救治能力和应对突发公共卫生事件的能力，加快P2+标准的分子实验室建设，提升医院诊断水平。

许建秦表示，经过疫情的考验，也给医院带来了可喜的变化，全院医院感染防控意识得到了进一步提升，改掉了部分“老中医”多年的陋习；促进了门诊电子病历的推行，提高了工作效率和质量；催生了“陕西省中医医院互联网医院”，改换了许多慢病患者的就医行为；锻炼了一支听党指挥能打硬仗的年轻医护队伍，他们将成为医院发展的中流砥柱。

陕西省中医医院援鄂医疗队员出征、工作、归来留影

大健康发展理念

2016年10月中共中央、国务院于印发并实施的《健康中国2030规划纲要》。2017年10月，在中国共产党第十九次全国代表大会上，习近平再次提出实施健康中国战略，提出完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。

许建秦认为，中医医院未来的长远发展必须要和国家“大健康”战略相匹配，应以“为人民群众提供全方位全周期健康服务”为宗旨，主抓“治未病”，延长人民群众寿命，减少死亡，提高全民健康素养。医院始终坚持“从临床中来”的疑难问题经过新药研究开发，再“到临床中去”提高临床疗效开发院内制剂，服务广大患者。今后我们还将继续坚持这一方向，助力国家“大健康”战略。

另一方面是因地制宜，开展健康文化和资源建设。陕西是中医药的重要发祥地之一，素有“秦地无闲草”、“秦地多名医”的美称。三秦大地哺育了孙思邈、王焘、武之望等中医大家，秦巴山区中草药品种位居全国第二，被誉为“天然药库”。深厚的中医药学术传统与独特的中医药资源优势，赋予了陕西中医药发展的巨大潜力。

许建秦表示，今后，我们也将借助陕西中医药文化优势和中草药资源优势，着力开展陕西中医药文化建设，陕产特色中医药健康产品建设，打造“秦医”“秦药”品牌，推动中医医院全面发展。

中药研发“破局”

在我国中药现代化技术水平大幅提升的形势下，由于缺乏符合中医药特点的研发体系、中药质量控制不规范、中药审评审批制度等问题，我国中药新药研发并不乐观。

伴随着《中华人民共和国中医药法》实施，《古代经典名方中药复方制剂简化注册审批管理规定》出台，中药新药研发有望“破局”。

陕西省中医药研究院拥有“古籍文献—临床实践—中药研究—生产服务”为一体的全学科研发体系。担负“开展中药领域基础性、前瞻性和公益性科研工作；承担国家及省下达的中药研究任务；开展中药材质量控制，中药新药、医疗机构制剂等相关产品研发，技术服务和技术转让等任务。

许建秦介绍，研究院拥有7个国家级或省级科研平台，5个国家级、省级重点实验室，1个省级创新团队，1个省级重点学科，近年来围绕中药新产品开发，取得了一系列可喜的成果。

新冠疫情期间，医院第一时间响应，以最快的速度完成“益肺解毒颗粒”、“清瘟护肺颗粒”两个制剂基础实验与备案申请工作，并第一时间投入一线防疫使用。这些长期开展的医院制剂研发工作使大量名老中医临床经验方得以推广使用，取得良好的社会效益和经济效益。

许建秦强调，经典名方是中医药发展数千年留下的一笔宝贵财富，是中医理论的载体、临床治病的主要工具。据了解，自80年代起，在经典名方研究领域，研究院开展了一系列至今仍广泛应用、疗效确切、具有明显特色与优势的古代经方药效物质基础、药理药效、新产品开发等研究工作。这些工作的开展将更好促进经典名方服务临床需求，促进中医药守正创新，传承发展。

经过近60年的发展，研究院中药研究取得较为丰硕的成果，近五年，承担了国家重大新药创制、国家自然科学基金、陕西省重点产业链、科技统筹等国家省部级科研项目70余项，与国内外多家高校、研究机构和企业建立了长期稳定的合作关系。

经典名方、名老中医经验方是在长期临床实践中形成的确有疗效的方剂，体现了中医对疾病发生发展规律及核心病机的认识，代表了中医临床最高诊疗水平，理应成为中药新药研发的主要源头。许建秦希望，未来制药企业和研发机构应深入挖掘经典名方和名老中医经验方，提高药物疗效，严控药物质量，以精品传承经典，以疗效满足需求，真正做到“传承精华，守正创新”，推动我国中药新药研发步入快车道。

发挥制剂优势 彰显中医特色

中药制剂是彰显中医特色的重要窗口之一。一直以来，陕西省中医医院特别重视制剂的发展，为了打造“名院、名科、名医、名药”的医疗新格局，适时提出了“院有专科、科有专病、病有专药、人有专长”的发展战略，医院制剂发展的总体思路是重特色、讲实效、抓重点、重传承、循规律、求发展，为广大人民群众服务，为医院整体发展服务，为学科建设服务。

院自主研发新药及院内制剂

目前，陕西省中医医院制剂科建筑面积2500平米，2019年度制剂产值接近2000万元。可配制片剂、丸剂、硬胶囊剂、颗粒剂、糖浆剂、合剂等十余个剂型；现有获得批号的制剂品种62个，多数制剂在临床使用了十几年、甚至几十年，疗效显著独特，质量稳定可靠，先后有多个制剂成为国家级中药新药，数十个制剂在省内外久负盛名，深受广大患者的信赖和赞誉。

许建秦介绍，多年来制剂在解除病患疾苦、疫情防控、助力学科建设、学术思想及经验传承等方面做出了应有贡献，逐步形成了皮肤系列制剂、儿科系列制剂、肺病系列制剂、脑病系列制剂、骨科系列制剂、防疫系列制剂等。

未来，医院将进一步挖掘汉唐中医药文化资源，利用秦岭中药资源优势，结合陕西地域特点，研发系列膏方制剂，同时遴选优秀制剂，充分利用政策优势，将更多制剂研发成中药新药，将学术成果推向全国，造福广大人民。

优化服务流程，提升患者体验

自2017年开始，陕西省中医医院持续开展进一步改善医疗服务行动计划，从提升诊疗技术、优化就医流程、改善医院环境等方面入手，切实提升患者就医体验，让患者有更多获得感。

许建秦介绍，排队挂号是患者反映比较突出的问题，为此医院充分运用信息化手段方便患者就医，除网络分时段预约外，推出线上咨询、送药到家业务，减少了患者排队等候时间。据统计，中老年病人网络预约率由21%提升到56%。

各部门根据患者需求，结合本部门工作，开展了行之有效的工作，为进一步提升患者体验，门诊办更换了引导标识、标牌，提供了多项便民措施。在疫情期间，为减少患者排队时间，门诊办从各部门抽调人员充实预检分诊人员力量，每天提前40分钟开始工作，实现了患者无滞留。

为了确保每个窗口都能办理从住院到出院的所有手续，避免患者在不同窗口多次排队，医保办理人员从“窗口内”走到“窗口外”，主动向排队人员提供政策解释与咨询服务，提前告知病人办理流程，提高了窗口工作效率，实现了窗口零纠纷、零投诉。

护理部推出6S规范化管理模式，启动了“护理在行动”项目，向患者公开“改善护理服务十项举措倡议书”，各临床科室共推出100余项护理服务改善项目，如为患者过生日、“口袋”健康教育话本等等。除此之外，还将护理服务进一步延伸，如推出为血透患者配送透析液到家、为患者上门进行导管维护等举措。

未来战略

“西部一流，全国知名”是陕西省中医医院发展的战略目标，提到未来的发展方向，许建秦说：“围绕战略目标加强医院内涵建设和运营管理，通过贯彻执行战略性、系统性、动态性、成本效益匹配性等原则，落实‘急危重症救治体系建设目标、人力资源管理目标、技术发展管理目标、医院质量管理目标、科研创新能力提升目标、党建文化建设管理目标’等六大具体战略目标，使医院发展逐步迈上科学化、规范化、制度化之路，这是我们全院近1600名职工共同为之奋斗的目标。”