您好,欢迎访问陕西省中医药研究院陕西省中医医院官方网站!

当前位置: 首页 > 新闻中心 > 医院动态

加强学习培训 提升门诊服务水平

发布时间:2021-08-02 15:16   来源:院微信公众号   浏览次数:

7月30日下午,我院召开了以“学习‘七一’讲话精神,学党史 办实事 开新局 提升门诊工作质量和服务水平”为专题门诊工作推进会。7月31日,门诊办组织工作人员利用午休时间进入科室主动学习,到介入科参加“科室业务范围及门诊专家团队介绍”的知识培训,受到介入科王崇宝副主任的热情接待,并针对相关知识进行了细致生动的讲解。

王崇宝副主任从介入科科室特色、诊治范围、优势病种、医师团队和专长等多个方面作了详细介绍,并列举了许多实际病例进行生动的讲解。门诊医护人员认真倾听,兴趣浓厚,培训后还作了简短交流。

长期以来,由于门诊导医队伍人员不稳定,加之很多是新近入职人员,对医院情况了解不够深入,对各科室特色、诊疗范围和医生的专业特长等知之甚少,甚至闻所未闻,对于患者就诊时提出的对于科室、医师和相关专业的咨询有时不能准确回答,影响服务质量和医院形象。通过此类培训,能够使门诊工作人员,特别是导医护士,进一步了解和掌握更多的医疗知识、医院情况、科室的诊疗特色和专家团队特长,为服务患者打下坚实的基础。

此次活动,是门诊工作人员培训学习计划的一部分,我们将以多种形式、多个方面逐步学习积累,逐步提升为患者服务的能力,为医院高质量发展贡献一份力量。

1627888657700085784.jpg

1627888657747099834.jpg


会议现场


  • 陕西省中医医院

  • 陕西省中医药研究院