近日，陕西省中医医院上演温暖一幕：患者于女士候诊时拾到一只手提包，转身便交给导医白杨。门诊部联动多部门接力寻主，仅用24小时就让失主张先生在导诊台领回失物。这场由善意开启的接力，勾勒出医院“以患者为中心”的服务底色。“医者仁心”藏在每一次及时回应的温度里。今天，让我们一起聆听这场凡人微光如何汇聚成暖流的故事——那些藏在拾包、接物、寻主细节里的温度，正悄悄温暖着每一个走进医院的人。

4月14日上午10点，在陕西省中医医院门诊三楼，患者于女士起身时发现候诊椅上被遗忘的手提包，没有片刻犹豫，她径直将手提包交给了正在三楼巡查的导医白杨。这场爱心接力就此启程。

门诊部迅速启动失物处理机制，通过包内有效证件，联合门诊收费窗口、数字与信息部迅速检索到失主张先生的电话并及时联系。次日早上8点30分，失主张先生在一楼导诊台从导医宋丹、王瑞芝手中接过失而复得的手提包时，连用三个“没想到”表达感动：“没想到流程这么快，没想到工作人员这么负责，更没想到陌生人会这么用心。”他眼中的微光，映照着医院里流动的温暖。

这场看似普通的拾金不昧，是文明素养的生动缩影。于女士的果断托付、导医白杨的郑重承接、多部门的高效协作，共同勾勒出“医者仁心”的当代诠释——它藏在导医弯腰接物的细节里，落在反复核对信息的严谨中，更融入医院“以患者为中心”的服务基因里。

春日的门诊大厅人来人往，就诊椅不断更换着候诊者，但这场接力的余温仍在蔓延。导诊台的便民箱、大厅的便民轮椅、候诊区的温馨提示牌……这些细微改变，正是将凡人善举转化为长效服务的实践。这不是偶然的善举，而是融入血脉的职业自觉。在就诊椅旁发生的故事，让每个走进这里的人都懂得：医学不仅是祛病除痛的技术，更是充满人性光辉的温度传递。