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七月的西安,骄阳如炙,40℃的极端高温持续笼罩古城,陕西省中医医院门诊广场的地面温度更是飙升至60℃。热浪翻滚中,一支身着浅蓝色制服的安保队伍始终挺立——41名专业安保人员组成的守护者,近日接连妥善处置两起突发医疗事件,以专业素养与人文关怀,在高温"烤"验下镌刻出新时代医疗安全防线的责任担当。
安保医护合力施救
7月15日,一名路人在院外路边突然晕倒,情况危急。门口执勤保安员发现后,立即上前查看,并第一时间通知急诊科医护人员前来抢救。在等待医护人员到达的过程中,保安员维持现场秩序,确保患者周围空气流通。医护人员赶到后,保安员积极配合,协助将患者安全转运至急诊科接受进一步治疗。由于处置及时,患者转危为安。
热心救助摔倒患者
7月16日,保安员在门诊楼巡查时,门诊办工作人员紧急呼叫,称门诊4楼有一名患者不慎摔倒。巡查保安员闻讯后迅速响应,第一时间赶赴现场,发现患者独自倒地且伤势较重。保安员火速抵达,妥善将患者转移至轮椅,并全程护送至影像中心进行检查。经诊断,患者为肋骨骨折。为确保患者得到妥善照护,保安员主动协助将其安全送回介入科病房,并与医护人员做好交接,详细说明患者摔倒及检查情况。
7月22日,患者家属专程来到陕西省中医医院,将一面书写"忠于职守,为民服务"的锦旗送至保安队,对陕西省中医医院安保人员专业高效的应急处置和以人为本的暖心服务表示高度赞誉。患者家属表示:“这不仅是突发事件的成功处置,更是公立医院人文关怀的生动实践”。
筑牢安全防线
面对炎炎酷暑,陕西省中医医院安保人员始终以高度的责任心和专业的应急能力坚守在一线。他们不仅是医院秩序的维护者,更是群众生命安全的守护者。这两起突发事件的成功处置,充分展现了陕西省中医医院安保团队训练有素的职业素养和“患者至上”的服务理念。
在持续40℃的高温下,陕西省中医医院安保团队用汗水诠释责任。正如保安队长申辉所说:“我们的制服不仅是制服,更是生命的守护色。”未来,医院将持续深化“平安医院”建设,为患者构筑更坚实的安全防线。
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