为深入贯彻落实“以患者为中心”的服务理念，切实缓解临床护士心理压力，提升护患沟通品质，进一步夯实优质护理服务内涵建设。近期，由陕西省中医医院优质护理服务与关爱护士学组精心策划并组织实施的第一期巴林特工作坊，在老年病区示教室温情启幕。本次活动以“安全倾诉、共情共融”为主题，汇聚了来自脾胃病科、肺病科、肝病科、老年病科、骨科、肛肠科等多个临床科室的护理骨干，共同开展了一场聚焦心灵成长与沟通提升的沉浸式体验活动。

活动伊始，学组组长刁童妍护士长系统介绍了巴林特工作坊的起源与发展，阐释其“不评判、不打断、不指导、严守保密”的核心原则。她指出，巴林特小组旨在为护理人员构建一个安全、信任的交流空间，引导大家从“对错思维”转向“共情理解”，从而在临床沟通中实现更深层次的人文关怀。

为营造轻松开放的交流氛围，工作坊设置了破冰互动环节，随后进入“匿名案例征集”阶段。参会护士以不记名方式书写临床工作中遇到的护患沟通困境，经随机抽取，由王护士分享的真实案例成为本次深度研讨的焦点。该案例引发了在场护理人员的广泛共鸣，大家纷纷表示在类似情境中也曾面临困惑与压力。

为进一步拓展参与人员的多维视角，工作坊特别设置了“角色体验”环节。在专业引导下，张护士、徐护士、李护士分别扮演情绪激动的患者、焦虑的家属及当事护士，其他成员组成观察团，围绕案例情境展开多角度阐释与探讨。现场交流热烈而深入，既有理性的分析，也有情感的共鸣，实现了从“局外人”到“当事人”的认知跨越，显著增强了团队对复杂护患关系的理解与应对能力。

活动尾声，学组副组长宋霞护士长作总结发言。她高度肯定了全体成员的真诚投入与开放分享，指出大家暂时放下职业身份，坦诚交流困惑、深度参与角色体验，展现了护理团队良好的专业素养与互助精神。她强调，通过角色互换，不仅加深了对患者与家属心理需求的理解，也拓宽了有效沟通的路径，同时为护理人员提供了宝贵的情绪疏导机会，真正实现了“心灵减压”与“能力提升”的双重目标。

最后，刁童妍护士长代表学组宣布，巴林特工作坊将作为我院护理团队建设的常态化平台定期开展。未来，学组还将结合临床实际需求，逐步拓展活动内容，融入医护协作、情绪管理等主题，持续为护理人员构筑坚实而温暖的心灵“避风港”，为推动我院优质护理服务的高质量发展注入持久、深厚的人文动力。