“现在办住院、缴费、结账再也不用跑去一楼大厅排队了，在护士站直接全部办完了，省时又省力，医院的服务越来越贴心了！”刚在床旁结算完的患者及家属纷纷点赞好评。

为切实解决群众看病“堵点”和“难点”，提升就医体验，陕西省中医医院深化便民服务，优化服务流程。让传统固定服务窗口“搬到”患者“病床边”，开展了病区一站式出入院服务，将入院登记、住院缴费、出院结算、医保报销等业务直接移至病区护士站，患者不出病区即可完成出入院办理及医保结算。

相较于传统窗口办理模式，床旁登记结算服务，全程由护理人员一对一协助操作，同步耐心解答患者医保报销、费用明细、住院须知、出院康复指导等各类问题，让就医服务更高效、更贴心、更人性化。此项服务是陕西省中医医院优化服务流程、延伸护理服务内涵、推进智慧医疗便民服务的重要创新举措。最大限度减少患者往返次数，缩短就医等候时长，切实减轻患者及家属就医负担，让医疗服务更有温度。